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Los cambios se aplican de forma inteligente: si solo cambia el logo o nombre no se recalcula nada; si agrega anexos, solo se cargan 6 meses para esos anexos; si elimina anexos, solo se elimina su cumplimiento; si cambia horarios, tolerancias o grupos, se recalcula el reporte completo.

Nombre del reporte Cliente

Tolerancia previa (min) Tolerancia posterior (min) Logo PNG

1. Anexos a monitorear (siempre se seleccionan)

2. Qué grupos cuentan para cumplimiento

Todas las llamadas de todos los grupos Solo llamadas de grupos seleccionados

La selección de grupos filtra las llamadas de los anexos seleccionados. No sustituye la selección de anexos.

3. Horarios del turno

Ejemplo de turno nocturno: 22:00 (día de inicio), 00:00 / 02:00 / 03:00 / 06:00 / 10:00 (día siguiente). En modo automático, cuando la hora baja respecto a la anterior, el sistema cambia al día siguiente.

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